MailerLite vs Mailchimp

Mailchimp tiene una práctica de facturación que impacta silenciosamente en el coste real de la plataforma: cobra por contactos desuscritos, no confirmados e inactivos. Un ecommerce con 10.000 contactos en base de datos puede tener 3.000 desuscritos acumulados en los últimos dos años que siguen contando para el cálculo del precio mensual. Eso significa que está pagando por una audiencia que nunca va a recibir un email suyo.

MailerLite solo cuenta los suscriptores activos en su facturación. Si un contacto se desuscribe, deja de contar al mes siguiente. Para negocios con listas dinámicas, con alta rotación de clientes o con campañas de captación frecuentes que generan muchos leads no confirmados, la diferencia de precio real entre MailerLite y Mailchimp puede ser mayor del 30-40% que aparece en la comparativa de precios estándar.

Otro elemento que dispara el coste de Mailchimp es su sistema de listas separadas: si el mismo contacto está en dos listas distintas (por ejemplo, en la lista de clientes y en la lista de newsletter general), Mailchimp lo cuenta dos veces. MailerLite usa un modelo de lista maestra con grupos y segmentos donde un mismo contacto siempre cuenta una sola vez, independientemente de cuántos grupos esté. Para empresas que segmentan su base de datos en múltiples audiencias, MailerLite es estructuralmente más económico.

Mailchimp tiene una ventaja real sobre MailerLite cuando el email marketing está profundamente integrado con el comportamiento de compra en ecommerce. Con más de 115 plantillas de flujo y triggers como 'carrito abandonado', 'compra de producto específico', 'tiempo desde última compra' o 'interacción con un anuncio de Facebook', Mailchimp permite construir flujos de automatización sofisticados que MailerLite no puede igualar con sus 15 plantillas y triggers más básicos.

Para una tienda online con ventas recurrentes, upsell automatizado y recuperación de carritos como eje central de su estrategia, la inversión adicional en Mailchimp puede justificarse. El mismo análisis aplica cuando la empresa quiere gestionar desde una sola plataforma el email, los anuncios de Facebook e Instagram, el remarketing de Google y la publicación en redes sociales: Mailchimp lo tiene todo integrado, mientras que MailerLite solo cubre email y productos digitales.

La tercera situación donde Mailchimp aporta valor diferencial es en empresas con equipos de marketing que necesitan analítica avanzada: benchmarking de tasas de apertura y clic por industria, informes personalizados cruzando dimensiones, estadísticas demográficas del comportamiento de apertura por cliente de correo y geolocalización. Para equipos con cultura de datos que quieren optimizar cada campaña con datos precisos, el reporting de Mailchimp es notablemente más completo.