Brevo vs Mailchimp
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gana Brevo
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empate
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gana Mailchimp
Brevo (antes Sendinblue) y Mailchimp son las dos plataformas de email marketing más usadas en España y las más comparadas para pymes que quieren comunicarse con sus clientes por email. Las dos tienen plan gratuito, editor drag & drop y automatizaciones. La diferencia fundamental está en el modelo de precios y el origen geográfico: Brevo es una empresa europea que cobra por emails enviados (no por contactos), lo que la hace radicalmente más asequible cuando la lista crece. Mailchimp es estadounidense y cobra por número de contactos — lo que la encarece de forma no lineal a medida que tu base de datos aumenta.
En el mercado español esto tiene implicaciones directas. Brevo cumple el RGPD de forma nativa al ser empresa europea con servidores en la UE, sin necesidad de acuerdos adicionales. Su soporte en español es completo. Sus precios en EUR son predecibles. Para autónomos, agencias pequeñas y pymes con listas de más de 1.000 contactos, Brevo suele salir significativamente más barata que Mailchimp en equivalente funcional.
Mailchimp tiene ventajas reales en diseño de emails (editor más pulido, más plantillas), en el marketplace de integraciones (más de 300 nativas) y en reconocimiento de marca — muchos proveedores y plataformas SaaS la integran primero. Para empresas que valoran estas integraciones específicas o que prefieren el editor de Mailchimp, la diferencia de precio puede justificarse.
Comparativa punto por punto
Análisis en detalle
El modelo de precios que cambia todo: emails enviados vs contactos almacenados
Esta diferencia de modelo de negocio es el factor determinante en la decisión para la mayoría de empresas. Brevo cobra por emails enviados: si tienes 50.000 contactos pero solo envías 10.000 emails al mes, pagas solo por esos 10.000 envíos. Mailchimp cobra por contactos almacenados: si tienes 50.000 contactos y los mueves a un plan de 50.000 contactos, pagas el precio correspondiente aunque solo envíes a 1.000 activos al mes.
En la práctica, esto significa que Brevo es mucho más asequible cuando: (1) tienes una lista grande pero envías con poca frecuencia; (2) tienes muchos contactos históricos inactivos que no quieres eliminar pero tampoco enviar; (3) haces email marketing a rajatabla (muchos emails a pocos contactos).
Mailchimp puede ser más asequible cuando: (1) tienes una lista pequeña y envías con mucha frecuencia; (2) necesitas las integraciones específicas de Mailchimp que no existen en Brevo; (3) el editor y las plantillas de Mailchimp son críticos para tu marca.
Ejemplo concreto: empresa con 5.000 contactos enviando 20.000 emails/mes. Brevo Business: ~19 €/mes. Mailchimp Standard: ~60 €/mes. La diferencia es 3x a igual funcionalidad.
RGPD y residencia de datos: ventaja clara de Brevo para el mercado europeo
Brevo es una empresa francesa (sede en París) con servidores en la UE. El RGPD es parte de su ADN de producto: los formularios de suscripción generan registros de consentimiento automáticamente, los datos nunca salen de la UE por defecto, el DPA está disponible desde el panel de administración sin necesitar firma manual y el equipo legal está familiarizado con la normativa europea.
Mailchimp es una empresa estadounidense (con sede en Atlanta), aunque tiene servidores en la UE disponibles para clientes europeos. Técnicamente puede cumplirse el RGPD con Mailchimp si se configura correctamente, pero requiere asegurarse de que el almacenamiento de datos está en servidores europeos (opción disponible pero no predeterminada en todos los planes) y firmar el DPA con Intuit (empresa matriz). Para empresas con departamento legal o que han sufrido alguna auditoría de protección de datos, el cumplimiento por defecto de Brevo es más sencillo de documentar.
Para pymes españolas que no tienen equipo legal y quieren una solución que 'simplemente cumpla' el RGPD sin tener que configurar nada adicional, Brevo es la opción más sencilla.
Automatizaciones y funciones avanzadas: más parecidas de lo que parece
En automatizaciones de email marketing, las dos plataformas están en niveles similares para la mayoría de casos de uso de pymes. Brevo tiene editor de automatizaciones con condiciones, esperas, bifurcaciones y triggers por comportamiento (apertura de email, click, visita a web, formulario). Mailchimp tiene Customer Journeys con funcionalidades similares y algunas capacidades de segmentación dinámica más avanzadas en planes superiores.
Donde Mailchimp gana claramente es en el editor de emails: más plantillas, mejor experiencia visual, diseños más modernos. Para empresas donde el diseño del email es importante para la imagen de marca, Mailchimp produce resultados más pulidos con menos esfuerzo.
Donde Brevo tiene funciones exclusivas: SMS marketing incluido en todos los planes (muy útil para comercios y hostelería), WhatsApp marketing en planes Business+, y chat en vivo para web. Mailchimp es solo email y no tiene canal de SMS nativo. Si quieres email + SMS en una sola plataforma sin pagar dos herramientas, Brevo es la única de las dos que lo ofrece.
¿Cuándo elegir cada uno?
Elige Brevo si...
- Pymes y autónomos con listas de contactos que crecen y quieren controlar el coste a largo plazo
- Empresas en España que priorizan cumplimiento RGPD nativo sin configuración adicional
- Negocios que quieren email marketing + SMS marketing en una sola plataforma sin coste adicional
- Ecommerce con muchos contactos históricos que no quieren pagar por suscriptores inactivos
- Empresas que envían emails con alta frecuencia a listas relativamente pequeñas
- Agencias de marketing digital que gestionan cuentas de varios clientes y quieren precio predecible
Elige Mailchimp si...
- Empresas que valoran el mejor editor de emails del mercado y plantillas profesionales
- Negocios con muchas integraciones específicas solo disponibles en Mailchimp (300+)
- Ecommerce con Shopify o WooCommerce que quiere las integraciones nativas más profundas
- Equipos donde el diseño visual de los emails es diferenciador de marca
- Empresas con listas muy pequeñas (menos de 500 contactos) que envían con mucha frecuencia
- Negocios que quieren el mayor reconocimiento de plataforma en el sector (proveedores y agencias que 'hablan Mailchimp')
Nuestro veredicto
Para pymes y autónomos españoles, Brevo es la mejor opción en la mayoría de casos: cobra por emails enviados (no por contactos), cumple RGPD por defecto al ser empresa europea y tiene soporte completo en español. Mailchimp gana en diseño, integraciones y reconocimiento de marca, pero su modelo de precios por contactos lo hace caro rápidamente. Si tu lista crece o envías con frecuencia variable, Brevo te ahorrará dinero a largo plazo. Si valoras editor visual potente y tienes muchas integraciones específicas, Mailchimp justifica el coste.
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Preguntas frecuentes sobre Brevo vs Mailchimp
¿Brevo o Mailchimp para empezar gratis?+
Brevo tiene un plan gratuito más generoso para la mayoría de casos: envíos ilimitados de hasta 300 emails/día (9.000 emails/mes) con contactos ilimitados. Mailchimp Free limita a 500 contactos y 1.000 emails/mes — muy limitado para cualquier empresa real. Si tienes una lista pequeña de hasta 500 contactos y envías pocas veces al mes, Mailchimp Free puede cubrir los primeros meses. Si tu lista supera los 500 contactos o quieres enviar más de 1.000 emails/mes, Brevo es la única opción gratuita real.
¿Cuál es mejor para ecommerce?+
Mailchimp tiene historicamente mejor integración con Shopify y WooCommerce (aunque la integración nativa con Shopify se discontinuó y ahora requiere una app de terceros). Brevo también se integra bien con Shopify y WooCommerce y tiene funciones específicas de ecommerce: recuperación de carrito abandonado, recomendaciones de producto por email, segmentación por comportamiento de compra. Para ecommerce que quiere también SMS marketing sin coste adicional, Brevo es la opción. Para ecommerce que valora específicamente el ecosistema de Mailchimp, Mailchimp sigue siendo una opción.
¿Brevo era antes Sendinblue?+
Sí, Brevo es el nuevo nombre de Sendinblue. En mayo de 2023, la empresa renombró la plataforma de Sendinblue a Brevo para unificar su marca global. Las funcionalidades son las mismas, el modelo de precios es el mismo y los datos de los clientes existentes se mantienen. Si buscas 'Sendinblue España' o 'alternativas a Sendinblue', Brevo es exactamente eso.
¿Mailchimp cumple el RGPD?+
Técnicamente sí, con la configuración correcta. Mailchimp permite almacenar datos en servidores europeos (disponible en algunos planes), proporciona un DPA para firmar con Intuit (empresa matriz) y tiene herramientas de gestión de consentimiento. Pero no es cumplimiento por defecto — hay que configurarlo activamente. Para empresas sin equipo legal o que quieren la opción que 'funciona desde el primer día' para cumplimiento RGPD europeo, Brevo es más directa al ser empresa europea con cumplimiento nativo.
¿Puedo migrar fácilmente de Mailchimp a Brevo?+
Sí, la migración de Mailchimp a Brevo es sencilla. Brevo tiene importador nativo que acepta la exportación de contactos y listas de Mailchimp en CSV, manteniendo los campos personalizados, las etiquetas y los estados de suscripción (activo, dado de baja). Lo que no migra automáticamente son las automatizaciones (hay que recrearlas en Brevo) y las plantillas de diseño (hay que exportarlas como HTML e importarlas en Brevo, o rediseñarlas). La migración de datos de contactos lleva pocas horas; la de automatizaciones y templates puede llevar 1-3 días según la complejidad.