Avirato

El gancho de Avirato es doble y poco habitual en el sector PMS. Primero, un plan gratuito permanente que no es una prueba disfrazada: incluye el PMS básico, calendario de reservas, copias de seguridad y app móvil sin coste ni fecha de caducidad. Para un alojamiento rural o un apartamento turístico que aún gestiona reservas en Excel, es una vía de entrada a la digitalización con riesgo cero. Segundo, la amplitud de la suite. En los planes de pago Avirato agrupa PMS, channel manager, motor de reservas con marca propia, CRM de huéspedes, revenue management, pasarela de pagos y hasta web y marketing dentro de un mismo proveedor español.

Ese es el motivo real de compra: el hotelero pequeño que no quiere integrar cinco herramientas de cinco fabricantes distintos, ni negociar soporte en inglés con husos horarios ajenos. Avirato ofrece un interlocutor único, en español nativo, que cubre casi toda la operativa. Esa comodidad, más que ninguna función concreta, es lo que lo sostiene en el mercado local.

Al ser un fabricante español pensado para el mercado local, Avirato encaja bien con las obligaciones específicas del sector aquí: facturación adaptada, registro de viajeros y conexión con el parte de entrada obligatorio de las plataformas de hospedaje. Ese cumplimiento de proximidad es difícil de igualar para un PMS internacional que trata España como un mercado más.

El punto débil está en la transparencia de precios. Ni la web oficial ni los directorios publican tarifas de los planes Premium, Advanced o Platinum: todo es presupuesto personalizado. Usuarios recogidos en comparadores describen costes de implantación y mantenimiento elevados, y el plan Advanced ata con 24 meses de permanencia. Para una pyme que necesita comparar cifras cerradas antes de decidir, esa opacidad genera incertidumbre presupuestaria. A ello se suma un ecosistema de integraciones más corto que el de los líderes globales y una funcionalidad multipropiedad limitada. Quien gestione una cadena o dependa de conectar muchas herramientas externas encontrará techo antes que con Cloudbeds u Octorate.

Avirato compite en el segmento de hotel independiente y alojamiento pequeño, y ahí su rival natural es Amenitiz, que también apuesta por proveedor único con web incluida y soporte en español. Frente a Amenitiz, Avirato gana por el plan gratuito permanente y una suite algo más amplia hacia el revenue management y el ERP. Frente a Little Hotelier, de SiteMinder, Avirato ofrece más funcionalidad por menos rigidez, aunque Little Hotelier hereda un channel manager con más canales y una curva de aprendizaje más suave.

La mejor elección es Avirato cuando el establecimiento es un hotel o alojamiento rural español de tamaño pequeño o medio que valora el soporte local, quiere empezar sin inversión y busca concentrar operativa y marketing en un mismo sitio. La peor elección es para cadenas y grupos multipropiedad, para quien necesita el mayor catálogo de integraciones del mercado, o para quien exige una tarifa pública cerrada antes de firmar. En esos casos, Cloudbeds o Mews son apuestas más sólidas.