Atenea

Los cinco módulos son piezas separadas con su propia página y su propia función, no niveles de un mismo plan. CRM cubre la captación, la relación con el cliente y la contratación online. ERP lleva la facturación, las remesas bancarias, el recobro de impagados y las bajas. Controlling da los indicadores del negocio. Integración de sistemas conecta lo que ya tengas instalado. Y el punto de venta cubre el mostrador.

Para un operador con el centro ya montado eso significa poder empezar por lo que más duele, que casi siempre es la facturación manual, sin tener que cambiar de sistema de accesos ni de cámaras el mismo mes. Es una entrada mucho menos traumática que la de un proyecto llave en mano.

Es su módulo más diferencial y el que menos peso tiene en las decisiones de compra, cuando debería tener bastante. Da el estado de las unidades en tiempo real, la ocupación segmentada por categorías de tamaño, las unidades disponibles y la evolución de la facturación.

Lo de segmentar la ocupación por tamaños parece un detalle y no lo es: en un centro de trasteros, saber que estás al 87% de ocupación no sirve de nada si lo que tienes lleno son los pequeños y vacíos los grandes. Esa lectura es la que dice si hay que cambiar precios, redimensionar boxes o dónde está el dinero que no estás cobrando.

Atenea no fabrica cerraduras ni cámaras. Integra las que haya: control de accesos con cerraduras electrónicas, códigos PIN únicos y acceso remoto, cámaras de seguridad y sistemas de facturación.

Eso tiene una consecuencia que no se aprecia hasta que toca cambiar de software dentro de unos años, y conviene pensarla ahora: como el hardware no es suyo, cambiar de programa no obliga a cambiar las puertas del centro. Con un proveedor que vende software y cerraduras juntos, el coste de salida deja de ser informático y pasa a ser una obra. No es que un modelo sea mejor que el otro, pero conviene saber cuál estás eligiendo.

La contrapartida: el catálogo de fabricantes de control de accesos es amplio, así que conviene confirmar tu modelo concreto antes de firmar y no dar por hecho que está soportado.

Publican casos de éxito identificados, y eso vale más que cualquier argumento de venta porque se pueden comprobar. El Desván de Loli, un centro de Ciudad Real que da servicio a particulares, autónomos y pequeños negocios, y que buscaba simplificar la operativa. Trasteros Torrejón. Y LiberaSpaces, que es el más interesante para quien se plantee el modelo desatendido: digitalizaron el negocio completo con control de accesos inteligente, reservas online, firma digital y facturación automática, y hoy operan sin atención presencial ni llaves físicas.

Ese último caso demuestra que con Atenea se puede llegar al centro desatendido sin comprar el hardware del mismo proveedor, que es la alternativa al modelo de Keemetrix.

Tres cosas concretas, todas derivadas de cómo está construido el producto. La primera, el precio de la combinación exacta de módulos que vas a usar, y no el de cada uno por separado, porque es fácil que la cuenta final sorprenda.

La segunda, si tu control de accesos y tus cámaras están en su lista de sistemas soportados, con marca y modelo, no de palabra. Y la tercera, el cumplimiento fiscal: su web no declara VeriFactu, que es obligatorio en España, así que pídelo por escrito. Ninguna de las tres es un defecto del producto, pero las tres cambian el presupuesto o la viabilidad si se descubren tarde.