
Combo
Software de RRHH y cuadrantes para hostelería, hoteles y retail: turnos, fichaje, ausencias y prenómina en una sola plataforma.
Datos clave
- Precio desde
- Desde 60 €/mes (plan Time) · tarifa por uso a consultar
- Plan gratuito
- No
- Free trial
- 7 días
- Modelo
- Suscripción por uso: la tarifa depende del número de centros y de empleados activos por centro, no de un precio fijo por usuario. Dos planes (Time y People), facturación mensual o anual con un 10% de descuento en contrato anual. Combo no publica las cifras en su web: el importe de partida procede de las fichas de Capterra, GetApp y Software Advice.
- Idiomas
- Español, Francés +1
- Soporte en español
- Sí
- Integraciones
- 8+
- Sede
- París (Francia), con oficina en Madrid
¿Qué es Combo?
Combo es una plataforma cloud de gestión de personal enfocada en negocios con equipos de sala, cocina, recepción o tienda: restauración tradicional y rápida, hoteles, retail, panaderías, farmacias y gimnasios. Nació en Francia como Snapshift y opera en España con oficina en Madrid, producto en español y app móvil para el empleado. Su núcleo es el cuadrante: planificas turnos, el sistema controla el coste de personal en tiempo real, el equipo ficha desde una tableta en el centro y al cierre de mes exportas las variables a nómina en un clic. A diferencia de las suites de RRHH generalistas, no intenta cubrir selección, desempeño ni formación: concentra todo en la operativa diaria de equipos con horarios variables y alta rotación.
Compara Combo con todos los software de Control Horario analizados.
Funcionalidades principales
Ventajas
- Está construido alrededor del cuadrante y del coste de personal, no del expediente administrativo: encaja con la forma real de trabajar de un restaurante o una tienda
- El fichaje funciona con una tableta y la app, sin terminal biométrico ni instalación, con foto y geolocalización como control antifraude
- Curva de aprendizaje corta: la facilidad de uso es el punto mejor valorado en las reseñas verificadas de Capterra (4,7 sobre 5 en 111 opiniones)
- Presencia real en España con oficina en Madrid, interfaz, ayuda y formación en español, y facturación en euros
- Prueba gratuita de 7 días sin tarjeta, algo poco habitual entre los competidores de su segmento, que suelen exigir demo comercial previa
Inconvenientes
- No publica precios en su web: solo describe el modelo por uso y remite a demo, así que no puedes presupuestar sin hablar con un comercial. Las cifras de referencia de 60 y 80 €/mes salen de directorios, no del fabricante
- El ecosistema de integraciones de nómina está orientado a Francia (PayFit, Silae, Sigma). No hemos podido verificar conector nativo con a3nom, a3innuva, Sage o Nominaplus, que es lo que usa la mayoría de gestorías españolas: la prenómina se traslada por exportación de fichero
- La mayoría de reseñas verificadas de terceros son de clientes franceses. La base de opiniones en español es muy escasa, lo que dificulta contrastar la calidad del soporte local con datos independientes
- Cobertura funcional deliberadamente estrecha: no cubre selección con ATS, evaluación del desempeño ni formación, así que si buscas una suite completa de RRHH te quedarás corto
- Reseñas verificadas mencionan errores puntuales de cálculo de contadores y margen de mejora en la app móvil, además de que el precio escala mal en operaciones con muchos empleados activos
Para quién es ideal
- Restaurantes y cadenas de restauración de 15 a 200 empleados con turnos partidos, refuerzos de fin de semana y alta rotación
- Hoteles que planifican por servicio y departamento: recepción, pisos, cocina y sala, con picos estacionales fuertes
- Retail y franquicias multicentro que necesitan comparar coste de personal y productividad tienda a tienda
- Grupos que externalizan la nómina en una gestoría y solo necesitan cerrar y enviar las variables cada mes sin hojas de cálculo
- Encargados de local sin perfil de RRHH que van a montar el cuadrante ellos mismos y necesitan una herramienta que se aprenda en una tarde
Para quién no es ideal
- Empresas de oficina con horario fijo y sin turnos, donde un control horario más simple y barato cubre de sobra la necesidad
- Organizaciones que buscan una suite completa de RRHH con ATS, evaluación del desempeño, formación y nómina interna
- Compañías que exigen conector nativo certificado con a3nom, a3innuva o Sage y no aceptan un traspaso a nómina por exportación de fichero
- Equipos de compras que necesitan precio público cerrado y contratación autoservicio sin pasar por un proceso comercial
Planes y precios de Combo
Time
Desde 60 €/mes
Facturación mensual o anual, con un 10% de descuento en contrato anual. Tarifa por uso según número de centros y empleados activos
- Planificación de turnos y cuadrantes
- Alertas de reglas de convenio y descansos
- Control horario digital desde tableta y app
- Análisis de productividad y coste de personal en tiempo real
- Mensajería interna y notificaciones al equipo
- Informe de nómina exportable en un clic
- Formación online y soporte por chat
Negocios de un solo centro que necesitan ordenar turnos y fichaje sin más carga administrativa
Probar plan TimePeople
Desde 80 €/mes
Facturación mensual o anual, con un 10% de descuento en contrato anual y un 10% de holgura sobre las variaciones de empleados activos
- Todo lo incluido en Time
- Gestión avanzada de vacaciones, permisos retribuidos y ausencias
- Contadores provisionales de ausencias y modulación de jornada
- Firma electrónica de hojas de horas y documentos de RRHH
- Automatización de contratos y expediente digital
- Cuadros de mando de RRHH multicentro
- Soporte dedicado y línea de consulta laboral
Grupos multicentro y cadenas que además de los turnos gestionan altas, contratos y ausencias con volumen
Probar plan PeopleAnálisis en detalle
El diferencial real: el cuadrante como centro del producto, no el expediente
La mayoría de plataformas de control horario nacen del mundo oficina: alguien ficha a las nueve, sale a las seis y el sistema guarda el registro. Combo parte del problema contrario. En un restaurante o una tienda el horario cambia cada semana, hay turnos partidos, refuerzos de fin de semana, extras contratados para un evento y bajas que se cubren la misma mañana. Todo el producto está diseñado sobre esa realidad: planificas primero y el fichaje se contrasta contra lo planificado, no al revés. Mientras arrastras turnos, la herramienta te muestra el coste de personal acumulado y el ratio sobre ventas previstas, que es el indicador con el que trabaja de verdad un jefe de sala. El fichaje se hace con una tableta en el propio local y captura de foto, que resuelve el fraude del compañero que ficha por otro sin comprar hardware biométrico. Y al cierre del mes, las horas fichadas, los extras y las ausencias salen ya consolidados hacia nómina. Es un producto estrecho y profundo, no ancho y superficial.
Encaje con el mercado español y limitaciones honestas
Combo tiene oficina en Madrid, producto e interfaz en español, facturación en euros y soporte local, lo que lo sitúa por delante de herramientas anglosajonas de scheduling que en España solo llegan traducidas. Cubre lo que exige la normativa española de registro diario de jornada vigente desde el RD-Ley 8/2019: registro de horas por trabajador, conservación e informes descargables para una inspección. Conviene aclarar que las obligaciones de facturación electrónica tipo VeriFactu y el reglamento de sistemas informáticos de facturación no afectan a esta categoría: Combo no emite facturas, solo prepara variables de personal. La limitación importante es otra y está en la última milla: su ecosistema de conectores de nómina es francés (PayFit, Silae, Sigma) y no hemos podido verificar integración nativa con a3nom, a3innuva, Sage o Nominaplus, que es lo que tiene tu gestoría. El traspaso se hace por exportación de fichero, funciona, pero no es el clic automático que sí ofrecen competidores nacionales. Pregúntalo en la demo con tu gestoría delante.
Frente a Woffu, Sesame HR, Bizneo y Factorial
Factorial y Bizneo juegan a ser suites completas de RRHH: nómina, selección con ATS, desempeño, formación y organigrama. Si tu comité de dirección quiere una única herramienta para toda la gestión de personas, Combo se queda corto por diseño. Sesame HR y Woffu son fuertes en control horario español puro, con integraciones locales más maduras y precios publicados por empleado, algo que Combo no ofrece. Donde Combo gana es en la planificación de turnos de operaciones con horario variable: la comparación entre lo planificado y lo fichado, el control de coste sobre ventas por centro y la usabilidad para un encargado que no es de RRHH y monta el cuadrante entre servicio y servicio. Dicho de otro modo, si tu dolor es cumplir con el registro de jornada y poco más, hay opciones españolas más baratas y transparentes. Si tu dolor es que montar los cuadrantes de tres locales te lleva medio día a la semana y las horas extra se te descuadran cada mes, ahí Combo compite bien.
Nuestro veredicto sobre Combo
Combo es una de las opciones más sólidas para hostelería, hoteles y retail cuando el problema real es planificar turnos variables y cuadrar horas con nómina cada mes, no simplemente cumplir con el registro de jornada. Su punto fuerte es la usabilidad y la visión de coste de personal en tiempo real, avalada por 111 reseñas verificadas en Capterra con 4,7 sobre 5, aunque casi todas de clientes franceses. Los dos frenos serios en España son la falta de precios públicos, que obliga a pasar por comercial para saber cuánto cuesta, y un ecosistema de integraciones de nómina que no está adaptado a las gestorías españolas. Pruébalo con los 7 días gratuitos y valida la exportación a nómina con tu gestoría antes de firmar el anual.
Preguntas frecuentes sobre Combo
¿Cuánto cuesta Combo en España?+
Combo no publica tarifas en su web española. Solo explica que el precio se calcula por uso, según el número de centros y de empleados activos en cada uno, con dos planes: Time y People. Las fichas de Capterra, GetApp y Software Advice sitúan el punto de partida en 60 €/mes para Time y 80 €/mes para People, siempre como precio de entrada y no por empleado. La facturación anual aplica un 10% de descuento frente a la mensual, más un margen del 10% sobre las variaciones en el número de empleados activos. Para un presupuesto cerrado hay que pasar por demo.
¿Cumple Combo con el registro de jornada obligatorio en España?+
Sí. Combo registra la entrada, la salida y las pausas de cada trabajador, guarda el histórico y permite descargar informes por empleado y periodo, que es lo que exige el registro diario de jornada vigente desde el RD-Ley 8/2019. El fichaje se hace desde una tableta situada en el centro de trabajo o desde la app, con geolocalización y captura de foto opcional para evitar que un empleado fiche por otro. Si en tu sector se aplica un convenio con reglas específicas de descanso o jornada máxima, conviene verificar en la demo que las alertas del sistema se pueden configurar con esos parámetros.
¿Se integra Combo con mi programa de nóminas o con mi gestoría?+
Combo genera un informe de prenómina con todas las variables del mes, horas trabajadas, extras, complementarias y ausencias, y lo exporta en un clic. Las integraciones nativas documentadas son con software de nómina francés, principalmente PayFit, Silae y Sigma. No hemos podido verificar un conector nativo con a3nom, a3innuva, Sage NominaPlus u otras soluciones habituales en las gestorías españolas, así que en la práctica el traspaso se hará por fichero exportado. Es un punto que conviene confirmar por escrito con el comercial y con tu gestoría antes de contratar.
¿Sirve Combo si solo tengo un restaurante o está pensado para cadenas?+
Funciona en ambos casos. El plan Time cubre bien un único establecimiento que necesita ordenar cuadrantes y fichaje, y la prueba gratuita de 7 días sin tarjeta permite montar una semana real antes de decidir. El plan People aporta valor sobre todo cuando hay varios centros: contadores avanzados de ausencias, firma electrónica de documentos, automatización de contratos y cuadros de mando comparando coste de personal entre locales. Como la tarifa se calcula por centros y empleados activos, un negocio pequeño con plantilla reducida no paga la estructura de una cadena.
¿Combo o Factorial para un negocio de hostelería?+
Depende de qué problema quieras resolver. Factorial es una suite generalista de RRHH con nómina, selección, desempeño y formación, más completa si buscas una única herramienta para toda la gestión de personas y con un ecosistema de integraciones españolas más maduro. Combo es un producto vertical: hace menos cosas, pero la planificación de turnos, el contraste entre horas planificadas y fichadas y el control de coste de personal sobre ventas están mucho mejor resueltos para equipos con horarios variables. Si tu cuello de botella es montar cuadrantes semanales en varios locales, Combo suele encajar mejor. Si necesitas cubrir todo el ciclo de RRHH, no.
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Precios
Desde 60 €/mes (plan Time) · tarifa por uso a consultar
Suscripción por uso: la tarifa depende del número de centros y de empleados activos por centro, no de un precio fijo por usuario. Dos planes (Time y People), facturación mensual o anual con un 10% de descuento en contrato anual. Combo no publica las cifras en su web: el importe de partida procede de las fichas de Capterra, GetApp y Software Advice.
Ver precios actualizadosInformación rápida
Ideal para
Restaurantes, hoteles y cadenas de retail de 15 a 200 empleados con turnos rotativos, alta rotación y necesidad de cerrar variables de nómina cada mes sin hojas de cálculo.
Despliegue
Cloud / SaaS, App móvil iOS y Android, Tableta de fichaje en el centro de trabajo
Idiomas
Español, Francés, Inglés
Fundado en
2016
Sede
París (Francia), con oficina en Madrid